Pusat-pusat keramaian internasional seperti London, Paris, Frankfurt, Amsterdam, dan Brussels berusaha mengatasi masalah ribuan penumpang yang terpaksa tidur di lantai terminal selama tiga hari dalam usaha mereka untuk mencapai tujuan pada akhir minggu. Pihak berwenang di Frankfurt, misalnya, mengirim badut dalam upaya untuk menghibur wisatawan, tetapi kemarahan membubung di Inggris, terutama di Bandara Heathrow, di mana gangguan parah terjadi walau hujan salju besar terakhir terjadi Sabtu lalu.
"Saya malu menjadi orang Inggris. Ini menjijikkan. Kami di sini dalam kedinginan dengan baju yang sama sejak Jumat karena kita tidak perlu membawa pakaian musim dingin ketika kita pergi ke Australia," kata Marian Perkins (65) yang berharap bisa terbang ke Australia demi melihat cucu barunya untuk pertama kali.
Terminal 3 Heathrow telah berubah menjadi sebuah kamp sementara dengan penumpang yang kelelahan terkapar di atas kasur, sementara uang dan kesabaran menipis di bandara internasional tersibuk di dunia itu. Musisi Amerika, Giovanni Bet (22), yang dalam perjalanan kembali ke Chicago, AS, setelah sebuah tur, mengatakan, beradai di bandara sejak kemarin malam, rasanya seperti sebuah kamp kumuh dengan yang orang-orang tidur di lantai.
Pihak bandara memperingatkan wisatawan untuk mengantisipasi kekacauan yang bisa terjadi setelah hari Natal. Pihak bandara membatalkan penerbangan hingga sepertiga sampai pada pukul 06.00 GMT, Rabu. Sementara itu, British Airways meminta penumpang yang bepergian ke atau dari Heathrow hingga 24 Desember untuk beralih ke tanggal lain atau membatalkan penerbangan mereka dengan jaminan dana dikembalikan.
Saat Inggris dilanda salju hebat dan suhu yang merosot, Bandara Gatwick, London, mengumumkan bahwa pihaknya membatalkan semua penerbangan hingga Selasa pagi. "Maaf. Tidak ada penerbangan keluar dari Gatwick sampai 06.00, Selasa, 21 Desember 2010, karena salju," kata bandara itu di situs microblogging Twitter.(*)
Tidak ada komentar: